Términos y condiciones generales
Última actualización: 9 de octubre de 2026.
Estos términos generales regulan el acceso y uso del sitio gobern.ai, operado bajo la marca GobernAI por GobernAI Europa, S.L. Los servicios profesionales, licencias, proyectos y tratamiento de datos de clientes se regirán por la propuesta, contrato y anexos específicos aceptados por las partes. Estos términos no sustituyen la información precontractual obligatoria cuando se ofrezcan compras en línea.
1. Identificación y contacto
GobernAI Europa, S.L., sociedad española con domicilio social y fiscal en calle Almendrales 6, 2.º, puerta E, 28026 Madrid (España). NIF provisional B05717806, comunicado por la AEAT el 6 de octubre de 2026. Correo de contacto: contacto@gobern.ai. El NIF definitivo y los datos de inscripción en el Registro Mercantil se incorporarán cuando estén disponibles.
2. Uso del sitio
El visitante puede consultar la información pública y enviar solicitudes legítimas de contacto. Se compromete a no acceder sin autorización, interferir con la seguridad, introducir código dañino ni usar los contenidos de forma ilícita. El envío de un formulario no crea una relación contractual ni garantiza la aceptación de un proyecto.
3. Información comercial y contratación
Las descripciones del sitio son informativas. El alcance, entregables, precio total, impuestos, moneda, pagos, duración, soporte, cancelación y demás condiciones se concretarán antes de contratar en una oferta o acuerdo específico. Si se habilita una compra en línea, el proceso deberá mostrar esa información antes del pedido y confirmar su recepción conforme a la normativa aplicable. No se cobrarán importes que no hayan sido comunicados y aceptados según el proceso correspondiente.
4. Plataforma e inteligencia artificial
GobernAI presenta herramientas de apoyo al análisis y a la toma de decisiones. Sus resultados pueden contener errores, limitaciones o incertidumbre y requieren revisión humana apropiada al contexto. Ninguna descripción pública atribuye a la herramienta autoridad para adoptar decisiones públicas por sí sola. El funcionamiento, disponibilidad, niveles de servicio, garantías, restricciones de uso y responsabilidades para clientes se definirán en el contrato específico y la documentación del producto.
5. Propiedad intelectual
Salvo indicación contraria, los textos, diseño, marcas, software y materiales del sitio pertenecen a sus titulares o se utilizan con autorización. La consulta del sitio no concede una licencia para reproducir, distribuir o explotar esos materiales fuera de los usos permitidos por la ley o por autorización escrita.
6. Enlaces y disponibilidad
El sitio puede enlazar a servicios de terceros bajo sus propias condiciones. Procuramos mantener la información y el acceso disponibles y actualizados, pero pueden producirse interrupciones o correcciones. Las limitaciones de responsabilidad se aplicarán solo en la medida permitida por la ley y no reducirán derechos irrenunciables de consumidores o usuarios.
7. Privacidad
El tratamiento de datos personales se describe en la Política de privacidad. Los formularios y cualquier activación de analítica o marketing deben ofrecer la información y los controles pertinentes antes de recoger datos.
8. Cambios y reclamaciones
Se publicará la fecha de actualización de estos términos. Los cambios que afecten a contratos en vigor se regirán por el acuerdo aplicable y la ley. Para consultas o reclamaciones, escriba a contacto@gobern.ai. La ley y jurisdicción de una contratación se definirán en el acuerdo particular sin privar a los consumidores de las protecciones imperativas aplicables.