Política de privacidad

Última actualización: 9 de octubre de 2026.

Esta política explica el tratamiento de datos personales en gobern.ai y en los formularios y comunicaciones vinculados al sitio. El tratamiento de datos dentro de una plataforma contratada por una organización puede regirse además por un acuerdo de tratamiento y por el aviso de privacidad de esa organización.

1. Responsable y contacto

GobernAI Europa, S.L., sociedad española con domicilio social y fiscal en calle Almendrales 6, 2.º, puerta E, 28026 Madrid (España), NIF provisional B05717806, es responsable de los datos recogidos mediante este sitio. Para consultas y ejercicio de derechos: contacto@gobern.ai. El NIF consta como provisional en la comunicación de la AEAT del 6 de octubre de 2026. Los datos de inscripción en el Registro Mercantil se publicarán al estar disponibles.

2. Datos, fines y bases jurídicas

• Consultas y solicitudes comerciales: nombre, correo, entidad, teléfono y contenido del mensaje para responder, concertar reuniones y preparar propuestas. Base: medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada y, en relaciones entre organizaciones, interés legítimo en atender la consulta.
• Relación contractual: datos de contacto profesional, facturación y comunicaciones necesarias para prestar servicios, administrar cuentas y cumplir obligaciones legales. Bases: contrato y obligación legal, según el caso.
• Seguridad y funcionamiento: dirección IP, identificadores técnicos, registros de acceso y preferencias técnicas para proteger el sitio y mantenerlo operativo. Bases: interés legítimo en la seguridad y, cuando proceda, cumplimiento legal.
• Analítica, marketing y contenidos externos: identificadores y datos de navegación solo cuando corresponda y exista una base válida, incluido consentimiento previo para tecnologías no esenciales. El consentimiento puede retirarse en cualquier momento.
• Boletines: correo y preferencias para enviar novedades cuando la persona se suscriba válidamente. Base: consentimiento u otra base aplicable a comunicaciones existentes conforme a la normativa local; cada envío debe ofrecer baja.

No solicitamos categorías especiales de datos en el formulario público. Evite incluir datos sensibles o de terceros en el campo de mensaje. Si una organización incorpora datos a la plataforma, sus fines, roles y salvaguardas se detallarán en su documentación contractual.

3. Origen, destinatarios y transferencias

Los datos proceden de la persona interesada, de su organización o de la interacción técnica con el sitio. Pueden acceder proveedores que prestan alojamiento, formularios, correo, CRM, analítica y seguridad, bajo las funciones y contratos que correspondan. El sitio utiliza componentes de WordPress y servicios como HubSpot, Google y sus integraciones; la configuración concreta de cada servicio y sus cookies debe comprobarse en el inventario técnico actualizado.

GobernAI Europa, S.L. está establecida en España. Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Antes de una transferencia sujeta al RGPD se aplicará un mecanismo válido, como decisión de adecuación o cláusulas contractuales tipo y medidas complementarias cuando sean necesarias. Solicite información sobre el mecanismo aplicable en contacto@gobern.ai. La contratación concreta y las ubicaciones de cada proveedor están pendientes de confirmación.

4. Conservación

Las consultas se conservan mientras se atienden y durante el tiempo necesario para seguimiento razonable o defensa de reclamaciones. Los datos contractuales y fiscales se conservan por los plazos exigidos por la ley aplicable. Los registros técnicos se limitan a lo necesario para seguridad; los datos basados en consentimiento se tratan hasta su retirada o hasta que dejen de ser necesarios. GobernAI debe fijar y publicar plazos concretos o criterios por sistema tras revisar su configuración real.